Politique d’expédition

Zones de livraison :

• France métropolitaine

• Union européenne

Modes d’expédition :

• Colissimo

• Mondial Relay

Délais de traitement et livraison :

• Articles en stock : traitement sous 24 à 48 heures après validation de la commande. Ce délai est donné à titre indicatif est ne peut être garanti. Tout retard raisonnable de délai de livraison ne pourra donner lieu au profit de l'acheteur à des dommages et interêts ou à une annulation de commande ni à tout autre avantage quel qu'il soit.

• Articles personnalisés / sur-mesure : traitement et expédition sous 3 à 6 semaines. Ce délai peut varier en fonction de la charge de travail et de la complexité de la commande. 

Frais de livraison :

• Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 200 €.

• Pour les commandes inférieures à 200 €, les frais de livraison sont appliqués selon le transporteur et le pays de destination choisi lors du paiement.

Origine des produits :

Toutes les créations sont fabriquées à la main avec soin dans l’atelier de Passionly Couture en Normandie, France.

Responsabilité lors du transport :

Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur.

Passionly Couture ne peut être tenue responsable de l'absence ou du délai de livraison en cas de force majeure, de perturbations ou grèves des services postaux et moyens de transport ou d'intempéries. Passionly Couture décline toute responsabilité en cas de perte ou d’endommagement des produits après remise au transporteur.

Toutes créations sont expédiées en parfait état. Il est recommandé aux clients de vérifier l’état des colis à la réception et de signaler toute anomalie et formuler toutes les réserves nécessaires au transporteur et à Passionly Couture dans les plus brefs délais. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par mail à passionlycouture@gmail.com

Les produits seront expédiés seulement après réception du paiement total de la commande (frais de port inclus) sur le compte bancaire de l'entreprise.

Toutes les créations renvoyées à Passionly Couture à cause d'une adresse erronée ou incomplète seront réexpédiées avec des frais de port supplémentaire à la charge de l'acheteur.

Contact :

Pour toute question relative aux expéditions, un formulaire de contact est à votre disposition. Vous pouvez également nous joindre par mail à l'adresse suivante : passionlycouture@gmail.com